מאמנים לשיווק חיצוני - להתלבש כדי להצליח:
הבגדים הם תחפושות. יש תחפושות שמשדרות הצלחה ויש תחפושות שמשקפות חוסר הצלחה.
לגברים קל יותר. באופן בסיסי הם יכולים ללבוש מדים-חליפה רשמית ולכן כשהם מציגים עצמם בפני המעביד העתידי או בפני מנהל בכיר בארגון הוא אינו שם לב לבגדים שלהם. אולם אופי המלתחה של האישה הוא חלק משמעותי בהצגה שלה ובתדמית שלה.
השאלה שאישה צריכה לשאול את עצמה בבחירת המלתחה היא: מה את רוצה לשדר? האם את רוצה לשדר שאת שמרנית או שאת שוברת מוסכמות? האם את רוצה לספר שאת חברותית ובטוחה בעצמך או שאת נחבאת אל הכלים ומנסה להסתיר את עצמך? האם את מרגישה בטוחה בעצמך או שאת מלאת ספקות בנודע ליכולות שלך?
השורה התחתונה לגברים ונשים כאחת היא להתלבש לפי המסר שאנחנו רוצים להעביר - בגדים מאותתים לאנשים סביבנו לא רק מי שאנחנו עכשיו אלא גם מי שאנחנו רוצים להיות. חשוב כמובן לפתח סגנון אישי אבל גם חשוב להקפיד על כמה כללים מרכזיים כמו למשל - להימנע מכל מה שמסיח את הדעת כמו צמידים קופצניים ועגילי חישוק אצל נשים ועניבות צבעונות מידי אצל גברים.
מאמנים ליצור תדמית של כוח:
הרבה עובדים טובים טועים כשהם חושבים: אני עושה עבודה טובה אז אני לא צריך את סמלי ההצלחה האלה". סמלי סטאטוס הם דבר חשוב ואסור לזלזל בהם בדרך ליצירת תדמית של עוצמה וכוח. הם חלק חשוב ביצירת יחסי הציבור שלך. בעולם העסקים אתה נמדד לפי סולם הגודל: הגודל של המשכורת שלך, הגודל של המשרד שלך הגודל של הצוות שלך, הגודל של המכונית שלך, הגודל של ההטבות שלך והגודל של הפיצויים שלך. חשוב שתדע כיצד לשחק את המשחק.
נניח שקיבלת קידום והבטיחו לך משרד חדש. במשרד שקיבלת יש ריהוט ישן במצב טוב ואתה מתלבט אם ל"בזבז" את הכסף של החברה ולקנות ריהוט חדש ויוקרתי או לחסוך לחברה ולהישאר עם הריהוט של קודמך בתפקיד. אל תתלבט. ספק אם מישהו בחברה יידע בכלל שאתה חוסך לארגון ולכן חשוב שתיעזר במעצבת פנים ותיקנה ריהוט חדש ויוקרתי וגם מחשב חדש על מנת להקנות לחדר שלך מראה מרווח וגדול כיאה למנהל חשוב ומצליח. תזכור-סמלי הסטאטוס כן קובעים.
מאמנים אותך לדרוש - ללמוד לדרוש את המגיע לכם:
מרבית האנשים (במיוחד נשים) חושבים בטעות שאם הם יעבדו קשה, ישקיעו בעבודה ויהיו מקצועניים בתחום מומחיותם, מישהו ישים לב אליהם ויקדם אותם, זו טעות! הדרך היחידה לקבל את מה שרוצים היא לבקש. כולנו פוחדים מדחייה. אנחנו פוחדים לבקש העלאה במשכורת מחשש שיסרבו לנו. אנחנו פוחדים להציע את עצמנו למשרה החדשה שהתפנתה מחשש שנידחה. בעולם העסקים המילה - לא, היא יחסית ולא מוחלטת - סירוב זמני ולאו דווקא דחייה סופית. וכך צריך להתייחס לכך. אם פנית למכרז שבו נכשלת או אם ביקשת העלאה במשכורת וקיבלת "לא", אין פירוש הדבר שלא תוכל לצאת ולשחק בפעם הבאה. זה רק אומר שכאן ועכשיו, בשלב הזה או ברגע הזה-אי אפשר לשחק. גם אם נניח שאתה יודע בוודאות שתקבל תשובה שלילית לבקשתך, עדין כדאי לך לבקש כי זה מעמיד אותך בעמדה טובה יותר בפעם הבאה.
וכך אם תקבל תשובה שלילית תחשוב על תוכנית שתהפוך את השלילי לחיובי שכן יתכן שהעיתוי לא היה טוב או שלא ביקשת בצורה הנכונה או שלא השתמשת במילים המתאימות. עלינו ללמוד להפסיק להפוך את הדחייה למשהו אישי ולהמשיך לנסות באסטרטגיה אחרת.לכן צריך ללמוד לבקש בקול רם ולהבין שגם אם נקבל סירוב זה לא סוף המשחק, זה רק עיכוב.
מאמנים לנצל הזדמנויות:
אני טוענת שאין דבר כזה שנקרא מזל. בעיני מזל = ניצול הזדמנויות. לפעמים דווקא המשבר של מישהו אחר יכול להיות ההזדמנות שלנו. נניח שפיטרו את אחד ממנהלי המחלקה שהוא בכיר ממך בחברה כיון שהמחלקה שלו לא הייתה רווחית. כדאי לשקול ולהציע את עצמך כיון שיתכן מאוד שעם האסטרטגיה החדשה שאתה תביא תהפוך את המחלקה הדועכת לרווחית ותנצל את הפוטנציאל שלה כדי להביא להגדלת המכירות. הזדמנות אחרת יכולה להיות כניסה למיזם חדש שכולם מאוד חוששים ממנו או הקמת צוות לבדיקת כישלון עסקי.
מה שחשוב הוא לדעת לשלב משחק אסטרטגי נכון עם חזון.חשוב שיהיה לך חזון ושתדע לאן אתה רוצה להגיע למשל נסה לדמות את עצמך בתפקיד המנכ"ל או אפילו נשיא החברה. ראה את עצמך כאילו הגעת לעמדה הכי גבוהה בחברה ופתח את עצמך להזדמנויות חדשות. במקום לחשוב למה אינך יכול להגיע לשם חשוב "מדוע לא?".
מאמנים לקבלת סמכות - להתקרב למנהיג ולקבל את סמכותו:
להיות חלק מקבוצה במקום העבודה פירושו לעשות מה שהמנהיג אומר לעשות ולשתוק כשצריך. אפשר להצביע על טעויות,אפשר להתווכח אבל כשהמשחק מתחיל - תפקידך לבצע את התפקיד שלך כמיטב יכולתך. אל תחשוב שכולם במשחק הזה שווים, יש שווים ויש שווים יותר. אינך חייב לחבב את חברי הצוות שלך או את המנהיג אבל אתה חייב להישאר נאמן להם. אל תנסה למצוא תחליף להחלטת הצוות או להחלטת מקבל ההחלטות הבכיר. למד להכיר את יחסי הכוח בצוות - הכר את מגרש המשחקים וזכור שברגע שהחלטת המנהיג התקבלה זה הרגע להמשיך הלאה. אני לא טוענת שאתה צריך להיות "יס מן" אבל אין טעם להיות דון קישוט שנלחם בתחנות רוח. זה עשוי לעלות לך ביוקר. ככל שתגלה יותר נאמנות למנהיגים שהם בעלי הכוח בארגון (זה יכול להיות אדם בתפקיד פורמאלי או בלתי פורמאלי) אתה מגדיל את הסיכויים שלך לטפס למעלה. עליך לחתור למצב שבו הם יעריכו את נאמנותך ויראו בך בעל ברית במאבקם מול אויבים אמיתיים או מדומים בתוך הארגון.
לסיום - זה נכון שכדי לייחצן את עצמך בארגון עליך לשלוט בפוליטיקה ארגונית ולשחק את המשחק העסקי לפי הכללים. בקורסים שאני מעבירה במקומות עבודה אני מרבה לשמוע (בעיקר מנשים) שזה מגעיל ומבחיל לשחק את משחק היחצנות הזה. לאלו אני מציעה לקחת כדור נגד בחילה ולהצטרף למשחק. כאשר תנצחו במשחק תוכלו להרשות לעצמכם לשנות את הכללים כך שיהיו פחות מבחילים ויותר ידידותיים. בהצלחה.
[פורסם במוסף לימודים וקריירה של מעריב ,29.1.09.] כתבה:שמחה לוין, יועצת אסטרטגית, מנכ"לית של מכון כישורים-קישורים להתפתחות אישית, העצמה, אימון ומנהיגות.
מאמנים לשיווק חיצוני - להתלבש כדי להצליח: